消費者志向自主宣言
消費者志向経営の推進に向けて、以下のとおり消費者志向自主宣言を行います。お客様一人ひとりの肌と健康に、誠実に向き合います。
消費者全体の利益の自発的な尊重・配慮
ニキビやニキビ跡といった肌悩みは、誤った情報や自己流のケアによって、かえって悪化してしまうことも少なくありません。私たちは、科学的根拠に基づく正しい情報を、ニキビ専門サロンとしての知見をもとに分かりやすく無料で発信し、消費者一人ひとりが自分の肌に合ったケアを自立して選べるよう支援します。施術前のカウンセリングでは、サロンができることと、医療機関の受診が適切な場合との違いを誠実にお伝えし、お客様にとって本当に必要な選択をご一緒に考えます。
「未来」・「次世代」への貢献
持続可能な社会の実現は、美容に携わる企業にとっても大切な責任だと考えています。カルテや予約のデジタル化によるペーパーレス化、店舗のLED照明・省エネ機器の活用、環境配慮素材を使った容器・包装の採用や簡易包装など、日々の事業活動の中で環境負荷の低減に取り組みます。限りある資源を大切にし、より良い環境を次の世代へ引き継いでいくことを目指します。
法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化
美容サービスは、お客様の肌や健康に直接関わるものだからこそ、誠実さと透明性が欠かせません。私たちは、薬機法・景品表示法をはじめとする関係法令を順守し、効果を誇張しない誠実な表現と、分かりやすく明朗な料金提示を徹底します。また、医療が適切と考えられる場合には、無理に施術をおすすめすることなく医療機関の受診を案内し、適切な体制のもとで事業を運営します。
消費者・社会の要望を踏まえた事業活動
お客様からいただく声は、サービスをより良くしていくための一番の財産です。ご意見・ご要望は、施術内容やカウンセリング、情報発信の改善に継続的に反映し、誰もが安心してご利用いただけるサロンづくりを進めます。今後も取組状況を公表しながら、消費者の視点に立った消費者志向経営を推進してまいります。
運営会社：株式会社ANY
